Todos Aseguran que la IA Transformará la Banca: Un Nuevo Informe Proyecta el Impacto
Todo el mundo dice que la IA remodelará la banca. Un nuevo informe pronostica exactamente cuánto.
Por Reed Alexander2025-07-03T09:48:01ZCompartirFacebookEmail
Un nuevo informe intenta poner números concretos a una pregunta que sobrevuela cada oficina de Wall Street: ¿cuánto trabajo bancario cambiará realmente la IA?
La inteligencia artificial está en camino de redefinir el 44% del trabajo realizado en los bancos para 2030, según ThoughtLinks, una consultora independiente
ThoughtLinks — que está liderada por Sumeet Chabria, un veterano de Wall Street y ex COO de tecnología y operaciones en Bank of America — mapeó casi 5,000 “procesos” bancarios individuales para ver cuáles roles o unidades en los bancos experimentarán más cambios.
Banca comercial: 49% redefinido para 2030
Lo que ya se está automatizando:
- Servicios de copiloto para asesores bancarios que ahora ayudan a los banqueros a obtener información sobre los clientes, resumir rápidamente notas o archivos, redactar memorandos básicos o señalar excepciones de políticas.
- Algunos flujos de trabajo manuales —como crear hojas de cálculo, redactar correos electrónicos y navegar por sistemas heredados— están siendo reemplazados.
- Los clientes tienen acceso a asistentes virtuales potenciados por IA que les proporcionan información personalizada y les permiten realizar transacciones rutinarias más rápidamente.
Lo que se espera que se redefina para 2030:
- La incorporación de clientes: GenAI ayudará a guiar las conversaciones de incorporación de clientes y a personalizar explicaciones, mientras que la próxima generación de IA probablemente será capaz de verificar formularios y evaluar riesgos.
- Los bancos aprovecharán la IA para evaluar la solvencia de pequeñas empresas y ampliar el acceso al crédito.
- La IA ayudará a ajustar la fijación de precios de préstamos y las condiciones de productos basándose en el comportamiento de los clientes y las condiciones del mercado.
- Las herramientas de inteligencia artificial ayudarán a detectar algunas infracciones y a generar alertas internas en tiempo real, aumentando la seguridad durante las 24 horas.
Lo que probablemente resistirá ser redefinido por la IA:
- El crédito empresarial a gran escala seguirá requiriendo juicio humano y supervisión de la junta.
- Los bancos necesitarán depender de equipos legales, fiscales, de riesgos y de estructuración.
Banca de inversión: 33% redefinido para 2030
Lo que ya se está automatizando:
- La redacción de documentos como prospectos o libros de presentación está siendo digitalizada.
- Los copilotos internos de IA están acelerando la preparación de acuerdos.
- Las herramientas de IA generativa pueden revisar documentos, señalar divulgaciones faltantes y resumir cambios regulatorios nuevos.
Lo que se espera que se redefina para 2030:
- Los bancos utilizarán IA para simular la demanda de inversores o modelar escenarios de precios para ofertas de acciones y deuda.
- La IA ayudará a los banqueros a probar miles de maneras de estructurar un acuerdo.
Lo que probablemente resistirá ser redefinido por la IA:
- La fijación final de precios de IPO y sindicados seguirá siendo dirigida por humanos.
- Ganar mandatos y asesorar a la alta dirección seguirá siendo impulsado por relaciones humanas.
Gestión de Patrimonios: 42% redefinido para 2030
Lo que ya se está automatizando:
- Los copilotos de IA pueden responder preguntas, generar documentos de preparación para reuniones y resumir carteras de clientes en segundos.
- La planificación financiera es más rápida y escalable.
- Los informes a clientes se están personalizando con comentarios sobre el rendimiento de las inversiones.
Lo que se espera que se redefina para 2030:
- La gestión fiscal se volverá más automatizada y oportuna.
- La IA ayudará a personalizar estrategias de inversión.
Lo que probablemente resistirá ser redefinido por la IA:
- La gestión de inversiones y el asesoramiento seguirán siendo humanos.
- Los reguladores garantizarán que los asesores sigan siendo responsables de los consejos, no la IA.
Nota original: Business Insider
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