¿La Siguiente Frontera para la IA del Sector Público? El Sistema Judicial
Un informe de Thomson Reuters ha encontrado un escaso uso de la IA entre jueces y otros profesionales del tribunal. Pero eso también presenta una oportunidad en medio de las persistentes escaseces de personal y los crecientes retrasos en los casos.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2025 | Autor: News Staff
En la actualidad, la inteligencia artificial está penetrando en la mayoría de las áreas del sector público, desde la facturación de servicios públicos hasta la gestión de desastres y la aplicación de la ley.
Sin embargo, los tribunales permanecen relativamente impermeables a una de las formas de tecnología más candentes que existen. Esto se debe a un informe del Instituto Thomson Reuters, que ofrece un análisis centrado en asuntos gubernamentales y legales. Junto a un consorcio de políticas de IA, encontró escaso uso de la IA en tribunales estatales, de condado y municipales — junto con temores relacionados con la IA que son relativamente específicos del sistema de justicia.
Un mero 17% de los encuestados dijo que sus tribunales utilizaban IA generativa, según encuestas en línea realizadas esta primavera a 443 jueces y profesionales judiciales.
Sorprendentemente, el 68% de esos tribunales reportaron escasez de personal, siendo este número del 71% cuando se limita a los tribunales estatales, que suelen estar mejor financiados.
Se avizora un crecimiento de la IA, ya que la encuesta encontró que el 17% de los tribunales planea desplegar IA generativa en el próximo año — aunque, incluso si eso sucede, indica que poco más de un tercio de los tribunales de EE. UU. utilizarían inteligencia artificial.
Algunos tribunales han tomado pasos hacia la IA, sin embargo, el informe halló que el 70% de los encuestados expresaron que “sus tribunales actualmente no permiten a los empleados usar herramientas basadas en IA para operaciones judiciales."
Cualquier operador empresarial sabio dirá que cada problema es una oportunidad, y así es como el informe enmarca el bajo uso de la IA en los tribunales de EE. UU. La inteligencia artificial, según el informe, puede ayudar a los tribunales “a gestionar cargas de trabajo mientras se mantiene la calidad del servicio.”
Las escaseces de personal continuarán en el próximo año, al menos según el 61% de los encuestados. Y el 46% afirmó que las escaseces de trabajadores judiciales calificados “tendrán un impacto transformacional en los tribunales en los próximos cinco años.”
Eso significa largas horas y el riesgo de agotamiento — el 53% de los encuestados trabaja entre 40 y 45 horas por semana, con un adicional del 38% que pone más de 46 horas. Incluso con tal trabajo, solo el 53% dijo que tiene suficiente tiempo para completar sus tareas — la tensión es especialmente aguda con la gestión y preparación de casos.
Con las cargas de trabajo aumentando y los problemas legales volviéndose más complejos, el 24% de los encuestados dijo que los retrasos en los casos están volviéndose más comunes.
La IA generativa, sin embargo, recibió altas calificaciones de los pocos profesionales judiciales que la han utilizado, describiéndola como potencialmente “con un impacto transformacional o alto en los tribunales en los próximos cinco años.”
Los encuestados anticipan que el uso de IA generativa podría ahorrar a esos trabajadores casi tres horas de trabajo por semana — con esa cifra aumentando a nueve horas en los próximos cinco años.
“Como señala el informe, estamos enfrentando desafíos — los empleados no piensan que tienen suficiente tiempo para cumplir con sus demandas, y están trabajando más horas para completar el trabajo, lo que está llevando al agotamiento,” dijo David Slayton, oficial ejecutivo y secretario del tribunal del Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles, citado en el informe.
“Es incumbente para los líderes judiciales realmente pensar en cómo la tecnología puede ayudarnos con este problema.”
No obstante, las preocupaciones son significativas — como ocurre en la aplicación de la ley, donde la controversia sobre el creciente uso de IA está aumentando a medida que los fondos fluyen hacia el más amplio espacio de justicia y seguridad pública.
Por ejemplo, el 35% de los encuestados teme que el uso de la IA “lleve a una dependencia excesiva de la tecnología sobre la habilidad”, mientras que el 25% teme que la IA conduzca a órdenes y pruebas fraudulentas, y otros resultados “maliciosos”.
Solo el 9%, en comparación, se preocupan por perder sus empleos a causa de la IA.
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