Reevaluando Costos y Beneficios de la IA Generativa
En todas partes, estamos rodeados de mensajes sobre el profundo impacto de la IA generativa. Un flujo constante de artículos describe cómo las organizaciones pueden aumentar la velocidad y la escala del trabajo o automatizar y simplificar procesos, mientras que nuestros correos electrónicos y redes sociales están bombardeados con listas de “las 10 mejores herramientas de IA” que prometen hacernos más eficientes y liberar nuestro tiempo de tareas mundanas.
La IA generativa tiene el potencial de crear una gran cantidad de valor para las organizaciones y los empleados individuales. Sin embargo, al centrarnos en el valor de la producción que genera la IA, tendemos a no considerar otras fuentes de valor. Rara vez preguntamos: ¿De qué manera crea cada actividad que realizamos un valor verdadero y único? Es momento de que los líderes examinen detenidamente sus organizaciones y se hagan esa pregunta para evitar destruir más valor del que crean al adoptar la IA generativa. Una auditoría de valor de IA puede ayudar a los líderes a realizar una evaluación objetiva y holística de beneficios y costos.
Es esencial que, al implementar herramientas de IA, no solo nos centremos en la eficiencia y los resultados inmediatos, sino que también evaluemos el impacto a largo plazo en la cultura organizacional y en el valor real que generamos.
Sobre el autor
Mark Mortensen es profesor de comportamiento organizacional en INSEAD y, durante más de 20 años, ha estudiado y consultado sobre colaboración y diseño organizacional, con un enfoque en el trabajo híbrido, virtual y globalmente distribuido. Mark publica regularmente en Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review y en INSEAD Knowledge, y es un colaborador habitual en medios populares como la BBC, el Economist, el Financial Times y Fortune.
Conclusión
Adoptar la IA generativa no debe ser solo una decisión basada en la tecnología, sino una estrategia que busque maximizar el valor único que cada actividad puede ofrecer a la organización. Ya sea envolviendo procesos existentes o generando nuevos, los líderes deben equilibrar el uso de la tecnología con un enfoque en la creación de valor auténtico.
¡No te pierdas más contenido especializado! Suscríbete a nuestro boletín ahora!
Comments ()