Reddit Celebra 20 Años Apostando Fuertemente por la IA
Reddit se ha consolidado como el lugar para obtener respuestas sin filtros de usuarios reales. Pero mientras el sitio celebra su 20.º aniversario esta semana, la empresa está considerando cada vez más cómo puede complementar ese trabajo humano con la inteligencia artificial (IA).
El lanzamiento inicial de herramientas de IA, como Reddit Answers, está “yendo realmente bien”, afirma el CTO Chris Slowe en una entrevista con The Verge. En un momento en que Google y sus herramientas de IA recurren a Reddit en busca de respuestas humanas, Reddit utiliza sus propias respuestas humanas para potenciar sus características de IA, con la esperanza de que sean la clave para permitir que las personas desbloqueen información útil de su enorme tesoro de publicaciones y comunidades.
Reddit Answers es la primera gran pieza de la iniciativa de IA dirigida al usuario. Al igual que otras herramientas de búsqueda por IA, Reddit Answers mostrará un resumen generado por IA en respuesta a una consulta. Sin embargo, Reddit Answers también vincula de manera muy prominente al origen del contenido, lo que significa que como usuario, sabes que el enlace te llevará a otro lugar en Reddit en lugar de a algún contenido generado para SEO. Además, las citas se sienten mucho más destacadas que en herramientas como el Modo IA de Google, una herramienta que los editores de noticias han criticado como “robo”.
“Si solo quieres el resumen breve, ahí está”, dice Slowe. “Si quieres profundizar más, es una forma más fácil de hacerlo.”
Para que esas respuestas de IA sean útiles, deben seguir basándose en respuestas humanas reales. Reddit ahora debe estar atento a los comentarios y publicaciones generadas por IA que infiltren su sitio. Es algo importante para la plataforma que debe monitorear, dice Slowe: el beneficio clave de Reddit es que puedes confiar en que gran parte de lo que se escribe en él es escrito por humanos, y el spam de IA podría erosionar eso. “La confianza es un componente esencial de la forma en que funciona Reddit”, indica Slowe. La plataforma también está utilizando IA y modelos de lenguaje a gran escala para ayudar con la moderación y la seguridad del usuario.
La otra mitad de la ecuación de IA de Reddit consiste en vender sus propios datos, que son extremadamente valiosos para los gigantes de IA. Los cambios que obligaron a cerrar aplicaciones notables y provocaron protestas generalizadas entre los usuarios (lo que Slowe se refirió como "cierta inconveniencia que ocurrió hace unos dos años") fueron posicionados por el CEO Steve Huffman como una forma de que las empresas de IA aportaran financiamiento. Y dos de las compañías más grandes ya lo han hecho, ya que Reddit ha cerrado acuerdos de IA tanto con Google como con OpenAI. Pero Reddit también tiene que estar atento al uso indebido de sus datos, siendo su última represalia su demanda contra Anthropic.
“Al final del día, no somos una organización benéfica”, dice Slowe. Reddit quiere proporcionar un servicio que la gente pueda usar de forma gratuita, “pero no construyas tu negocio a nuestra costa y esperes que no intentemos defendernos”.
Sin embargo, con nuevos productos de búsqueda potenciados por IA de Google, OpenAI y otros en aumento, Reddit corre el riesgo de quedar sepultado por los resúmenes de IA. Y Reddit está experimentando con búsquedas potenciadas por IA en su propia plataforma. Entonces, ¿cuál es el objetivo de la compañía para el futuro?
“Seguir permitiendo que Reddit siga siendo Reddit”, dice Slowe. “Creo que el modelo subyacente de Reddit no ha cambiado drásticamente desde sus primeros días”. La plataforma no requiere nombres reales (tu nombre de usuario es algo "codiciado" que muchas personas mantienen en privado, dice Slowe), todo está centrado en el texto, y la reputación es más importante que quién eres; todos estos elementos marcan “una diferencia drástica respecto al resto de las redes sociales”.
Reddit también se enfrenta a la competencia desde un ángulo ligeramente diferente: Digg, que está regresando con el respaldo del fundador Kevin Rose y el cofundador de Reddit, Alexis Ohanian. Sin embargo, Slowe no tuvo mucho que decir al respecto. “Siempre me encanta ver la innovación y siempre me encanta ver nuevas variaciones sobre viejos modelos de negocio.”
Para más detalles sobre esta nota, puedes leer el artículo original en The Verge.
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