No Subestimes a Apple en la 'Carrera de la IA': Podría Estar en la Mejor Posición
Adam Brotman y Andy Sack son cofundadores de Forum3.
A medida que la IA generativa está transformando el panorama tecnológico, la mayoría de la atención se ha centrado en OpenAI, Google, Anthropic, Microsoft, xAI y DeepSeek de China. Sus modelos son potentes, sus demostraciones llamativas y su progreso rápido. En contraste, Apple, famosa por su secretismo y meticulosidad, ha suscitado escepticismo sobre su aparente inercia en IA.
A pesar de anunciar "Apple Intelligence" en la WWDC de junio de 2024 y seguirlo con una llamativa campaña publicitaria en otoño, Apple aún no ha integrado de manera significativa la IA generativa en iOS. En su lugar, los titulares giran en torno a retrasos y reorganizaciones internas, y entre los expertos en IA, es común “preocuparse” por el futuro de la IA en Apple.
Esta preocupación es comprensible, especialmente comparada con el vertiginoso ritmo de nuevas capacidades de OpenAI y Google. El contraste es frustrante para los usuarios que ven casos claros donde la IA generativa podría mejorar enormemente la experiencia del iPhone: búsqueda impulsada por IA, asistentes de voz avanzados, agentes e interacciones multimodales.
No obstante, lo vemos de manera diferente.
La ventaja única de Apple
Sí, también somos usuarios frustrados de iPhone. Deseamos que Siri fuera tan útil como el modo de voz de ChatGPT. Pero Apple no está perdiendo la carrera; está corriendo una diferente. Y aún podría ganar.
Apple nunca ha sido sobre la velocidad. Se mueve deliberadamente, enfocándose en la confiabilidad, la privacidad y en deleitar al cliente. Con 2.2 mil millones de dispositivos activos y control completo —desde el chip hasta el sistema operativo y la App Store— Apple tiene una ventaja única. Históricamente, ha combinado tecnologías existentes (web, MP3, GPS, 3G/5G, etc.) con interfaces intuitivas para transformar nuestra forma de vivir.
No necesita competir por el rendimiento del modelo. Solo necesita integrar la IA de una manera que realce la "magia de Apple".
Entonces, ¿cuál es la demora?
Apple tiene claro el potencial. Su campaña de Apple Intelligence insinúa que es consciente de los puntos de integración obvios. Tomemos a Siri: Apple ya posee la “puerta de voz” hacia nuestros dispositivos siempre activos. Estos teléfonos están llenos de datos contextuales ricos (preferencias, hábitos, historiales) que potenciarían interacciones de IA de siguiente nivel. Todos queremos decir “Hola Siri” y obtener resultados reales: reservas, publicaciones, compras, recordatorios, ediciones, a través de aplicaciones en las que ya hemos iniciado sesión.
Imagina decirle a Siri que reordene tu pedido habitual de Starbucks, reabastezca la despensa a través de Instacart, opere en Robinhood, o publique en LinkedIn, todo sin cambiar de aplicación, o incluso sin tener que tocar tu teléfono. Esa es la visión. La IA generativa se siente como la pieza que falta para finalmente cumplir la promesa de Siri. Y dado que es Apple, confiaríamos en que sea segura y priorice la privacidad.
Pero los retrasos internos y las insinuaciones de conflicto cultural sugieren que el liderazgo de IA de Apple careció de urgencia o visión. Un reciente artículo de investigación de Apple que cuestiona la capacidad de los LLM para "razonar" fue ampliamente criticado por perder el punto práctico; los LLM funcionan increíblemente bien en contextos del mundo real, independientemente de lo que ocurra dentro del modelo.
Obsesión por el cliente
Este tipo de escepticismo indica una posible falta de impulso y ambición en el liderazgo de IA de Apple. Pero Apple tiene otro pilar cultural que podría pronto imponerse: la obsesión por el cliente. La verdad es que la IA generativa, cuando se integra bien, hará que la experiencia de iOS sea dramáticamente mejor. Esa atracción gravitacional es fuerte, y Apple parece estar respondiendo.
Hay señales de que Apple está corrigiendo el rumbo. Se rumorea que está buscando asociaciones, adquisiciones y contrataciones para llenar vacíos en liderazgo y capacidad. Uno de esos rumores es una posible adquisición de Perplexity, el motor de búsqueda nativo de IA.
¿Por qué importaría eso?
Perplexity es liderado por Aravind Srinivas, una voz respetada en IA. La compañía está liderando la búsqueda de IA con casi mil millones de consultas mensuales. Está enfocada en ser un “motor de respuestas”, un ajuste perfecto para la necesidad de Apple de evolucionar tanto Siri como Safari, especialmente mientras puede necesitar desacoplarse de Google Search en el futuro. Siri impulsada por la tecnología de Perplexity (más la visión de Srinivas) podría ayudar a Apple a avanzar hacia un mundo donde la búsqueda por voz y la IA sean fluidas, útiles y profundamente integradas en iOS.
Y Apple tiene los recursos para hacer esto posible. Con $130 mil millones en efectivo y una de las marcas más fuertes en tecnología, podría fácilmente contratar o adquirir el talento que necesita. Considera a Meta, que está invirtiendo enormes cantidades en figuras destacadas de IA, incluidos Alexandr Wang de Scale AI, Ilya Sutskever de Safe Superintelligence, entre otros. Apple tiene el mismo acceso y, arguiblemente, una plataforma más atractiva que ofrecer.
Así que, aunque parece que Apple está atrasado, probablemente esté en medio de una aceleración deliberada. No necesita construir el mejor modelo o dominar la IA como campo de investigación. Solo necesita integrar magistralmente esta nueva capa en su experiencia existente. Eso es lo que mejor hace.
El objetivo de Apple es hacer que la IA funcione para su ecosistema: privado, seguro y fluido. Cuando llegue, sentirá que siempre ha estado allí. Y Apple continuará liderando, no persiguiendo los titulares de IA, sino haciendo lo que siempre ha hecho: poner al cliente en primer lugar. Y apostaríamos a que hará precisamente eso en este campo mientras supera sus actuales correcciones de rumbo.
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