Microsoft Redefine su Estrategia de Ventas de IA al Reducir su Fuerza Laboral
Un memorando interno de Microsoft presenta su nueva estrategia para vender IA a medida que la compañía reduce su personal de ventas
Judson Althoff, el jefe de ventas de Microsoft, está reorganizando su unidad para enfocarse más en la inteligencia artificial (IA), según un memorando interno al que tuvo acceso Business Insider. Althoff, el director comercial de la compañía, envió el memorando a la unidad de ventas, llamada Microsoft Customer and Partner Solutions (MCAPS), un día antes de que la empresa anunciara una ronda significativa de despidos de empleados.
Estos despidos afectaron a muchos vendedores de la organización de Althoff, dijeron fuentes cercanas a ellos. El memorando no mencionó los despidos, que fueron comunicados por separado a los empleados a partir del 2 de julio.
El memorando de Althoff apunta a una "continuidad de agilidad" y a "reinventar a Microsoft y MCAPS" para convertirse en "la firma de IA fronteriza", además de exponer las cinco prioridades de la organización de ventas:
- Establecer un Copilot en cada dispositivo y en todos los roles
- Fortalecer nuestra ejecución y penetración de M365 y D365 en todos los segmentos
- Crear victorias significativas en diseño de IA
- Crecer nuestro negocio en la nube migrando y modernizando cargas de trabajo a Azure
- Construir una base de ciberseguridad para habilitar una transformación segura de IA
Althoff en abril reveló planes para reducir a la mitad el número de "áreas de soluciones" del equipo de ventas durante el próximo año fiscal, que comenzó el 1 de julio. Business Insider obtuvo copias de las diapositivas de la presentación de abril de Althoff, que mostraban que la compañía planeaba condensar sus seis áreas anteriores en tres: Soluciones de Negocios con IA, Plataformas de Nube y IA, y Seguridad. Según el memorando del 1 de julio, Soluciones de Negocios con IA se enfocará en “Copilotos en cada dispositivo y en todos los roles” y en la venta de la suite de aplicaciones empresariales de Microsoft 365 y el servicio de gestión de relaciones con clientes Dynamics 365.
La Plataforma de Nube y IA incluirá el negocio de Azure de la compañía, su "fábrica de agentes" de IA Foundry y la plataforma de análisis de datos Fabric. Este grupo estará enfocado en soluciones de IA de frontera y en la migración y modernización de cargas de trabajo en la nube hacia Azure.
La Seguridad se centra en la venta de herramientas de seguridad de Microsoft. “Hemos pasado mucho tiempo en defensa durante el último año, y ahora es el momento de competir más agresivamente”, dijo Althoff, refiriéndose al área de soluciones de seguridad.
Los cambios se producen en un momento en que Microsoft enfrenta una competencia creciente por los clientes empresariales en IA por parte de empresas como OpenAI y Google. Microsoft tiene la ventaja de que muchas grandes empresas ya utilizan sus otras herramientas, pero muchos empleados de estas empresas desean el más conocido ChatGPT.
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