Los CEOs Buscan Asesores en IA: 'Esta Tecnología Avanza Rapidísimo'
Un año atrás, Glenn Hopper asesoraba solo a un puñado de líderes empresariales sobre cómo integrar agentes y herramientas de IA como ChatGPT en sus organizaciones. Hoy, este estratega de IA de Memphis tiene una extensa lista de espera de ejecutivos de C-suite que buscan su ayuda con estas tareas y más.
"Esta tecnología está avanzando tan rápido que la brecha entre lo que los CEOs necesitan saber y lo que realmente entienden es enorme", dijo Hopper, un exjefe de finanzas y autor del libro "AI Mastery for Finance Professionals: Foundations, Techniques, and Applications" de 2024. Por eso, tantos directores golpean a su puerta, declaró a Business Insider.
Los entrenadores y consultores de liderazgo han ayudado durante mucho tiempo a los CEOs a navegar las presiones de la oficina principal. Ahora, sherpas ejecutivos que fueron los primeros en adoptar la IA están viendo un aumento en los CEOs que buscan orientación sobre todo, desde la evaluación de proveedores y el establecimiento de protocolos de seguridad hasta la preparación para la próxima gran ola de innovaciones en IA.
'Era basura de entrada, basura de salida'
La AI está en línea con, si no es que más allá de, el internet.
El año pasado, el 78% de los trabajadores dijeron que sus organizaciones habían utilizado IA en al menos una función, un aumento respecto al 55% en 2023, según una encuesta de marzo de la consultora global McKinsey.
Las empresas planean profundizar aún más en la IA este año. Una encuesta de mayo de la firma de servicios profesionales PricewaterhouseCoopers mostró que el 88% de los ejecutivos senior planeaban aumentar sus presupuestos relacionados con la IA en los próximos 12 meses.
"La IA está en línea con, si no es que más grande que, el internet", comentó Dan Priest, director de IA de PwC, cuya posición fue creada el año pasado.
Los CEOs también deben asegurarse de que los empleados que utilizan IA lo hagan de forma segura, dijo Hopper, el estratega de IA en Memphis.
"Si tratas de tener una política demasiado restrictiva o no tienes una política en absoluto, es entonces cuando las personas van a hacer cosas estúpidas con los datos", afirmó.
Mientras que los CEOs pueden no querer estar involucrados en cada proceso o iniciativa de IA que ocurre en sus empresas, Hopper sugirió que cuanto más experiencia práctica obtengan con la tecnología, mejor equipados estarán para tomar decisiones inteligentes sobre cómo sus organizaciones pueden beneficiarse de ella.
Michael White, jefe de MashTank, una boutique de consultoría de gestión cerca de Filadelfia, se convirtió en uno de los clientes de Hopper el año pasado. Aunque se considera a sí mismo conocedor de la tecnología, White afirmó que Hopper lo puso al día sobre la IA más rápido de lo que podría haberlo hecho por su cuenta. "Ahora tenemos un bot que sabe mucho de lo que yo sé, pero tiene mejor memoria que yo", dijo White. Sin un susurrador de IA como Hopper, añadió, "todavía estaría en la línea de salida."
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