Impacto de las Herramientas de Evaluación de IA en el Comportamiento de los Candidatos a Empleo
Cuando se consideran herramientas de evaluación de IA, la mayoría de las empresas se enfocan en las ganancias que estas ofrecen en términos de eficiencia y calidad. Sin embargo, lo que no tienen en cuenta es cómo la evaluación por IA puede cambiar el comportamiento de los candidatos durante el proceso. Un nuevo estudio revela que los candidatos a un empleo enfatizaron consistentemente rasgos analíticos cuando creían que IA los estaba evaluando, mientras que subestimaban las cualidades humanas—empatía, creatividad, intuición—que a menudo distinguen a los empleados excepcionales de aquellos meramente competentes. Esto llevó a los candidatos a presentar una versión diferente y potencialmente más homogénea de sí mismos, lo que a su vez afecta quién tiene más probabilidades de tener éxito en un proceso de contratación habilitado por IA, con implicaciones para las organizaciones que utilizan IA en contrataciones, promociones o decisiones de admisión.
Un vistazo a las estadísticas de IA en contrataciones
Según el Foro Económico Mundial, más del 90% de los empleadores utilizan sistemas automatizados para filtrar o clasificar solicitudes de empleo, y el 88% de las empresas ya emplean alguna forma de IA para la selección inicial de candidatos. Tomemos como ejemplo a Unilever, la cual utiliza herramientas impulsadas por IA de HireVue para evaluar a los solicitantes en sus primeras etapas, ahorrando 50,000 horas y más de 1 millón de dólares en el proceso.
Reflexiones finales
El uso de herramientas de IA en la contratación trae consigo un gran potencial para aumentar la eficiencia, pero plantea preguntas importantes sobre la autenticidad y la representación personal de los candidatos. A medida que las organizaciones continúan adoptando la IA en sus procesos de selección, es esencial considerar no solo los beneficios en términos de tiempo y costos, sino también el impacto que estas herramientas pueden tener en el comportamiento humano y las decisiones de contratación.
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