El Currículum Vitae Está en Peligro, y la IA es la Culpable
Con miles de solicitudes inundando las ofertas de empleo, el 'desorden de contratación' está dando inicio a una carrera armamentista de IA.
Los empleadores están abrumados por las solicitudes de trabajo generadas por IA, con LinkedIn procesando actualmente 11,000 solicitudes por minuto, un aumento del 45 por ciento respecto al año pasado, según nuevos datos reportados por The New York Times.
Debido a la IA, el proceso tradicional de contratación se ha visto inundado por un ruido automatizado. Es el equivalente de currículums a 'desorden de IA'—llámalo "desorden de contratación", quizás—que actualmente acecha las redes sociales y la web con imágenes sensacionales e información engañosa. La inundación de currículums elaborados por ChatGPT y aplicaciones presentadas por bots ha creado una carrera armamentista entre los buscadores de empleo y los empleadores, en la que ambas partes implementan herramientas de IA cada vez más sofisticadas en un enfrentamiento de bots que se está descontrolando rápidamente.
El Times ilustra la magnitud del problema con la historia de una consultora de recursos humanos llamada Katie Tanner, quien estuvo tan inundada con más de 1,200 solicitudes para un solo rol remoto que tuvo que eliminar la publicación por completo y aún estaba revisando las solicitudes tres meses después.
En una época donde ChatGPT puede insertar cada palabra clave de una descripción de trabajo en un currículum con un simple comando, su historia no es única. El problema comenzó poco después de la aparición de los bots de IA en 2022, cuando algunas empresas aplicaron la tecnología a las solicitudes de empleo para ayudar a los buscadores de empleo abrumados. Ahora, varios años después, la tecnología ha evolucionado de una herramienta de conveniencia a una interrupción sistémica del proceso de contratación.
Algunos candidatos están llevando la automatización aún más lejos, pagando por agentes de IA que encuentran trabajos y envían solicitudes de forma autónoma en su nombre. Los reclutadores informan que muchos de los currículums parecen sospechosamente similares, dificultando la identificación de candidatos genuinamente calificados o interesados.
Las herramientas informáticas han estado asistiendo en la creación de currículums durante décadas, y todo, desde la máquina de escribir hasta los procesadores de texto, han aumentado la facilidad para hacer un currículum competente. Pero la IA ha llevado la tendencia a la velocidad de crucero. La capacidad de crear un número infinito de resultados hace que la IA sea fundamentalmente diferente de sus predecesores. Mientras que las tecnologías anteriores ayudaban a las personas a elaborar un buen currículum de manera más eficiente, la IA permite a los candidatos generar cientos de aplicaciones personalizadas con un mínimo esfuerzo—transformando lo que alguna vez fue un proceso que requería tiempo para demostrar interés en una posición en un juego de números que abruma a las empresas que intentan encontrar solicitantes genuinamente calificados.
La frustración ha llegado a un punto en el que las propias empresas de IA se están retractando de su tecnología durante el proceso de contratación. Anthropic recientemente advirtió a los buscadores de empleo que no usen LLM en sus solicitudes—una admisión impactante de una empresa cuyo modelo de negocio depende de que la gente use IA para todo lo demás.
La lenta y dolorosa muerte del currículum
Como respuesta a esta inundación, las empresas ahora implementan sus propias defensas de IA. El chatbot de captura de IA de Chipotle, apodado Ava Cado, ha reducido el tiempo de contratación en un 75 por ciento. Sin embargo, esta tendencia de las empresas ha llevado a una carrera armamentista de automatización en aumento, donde los candidatos utilizan IA para generar respuestas a entrevistas mientras que las empresas implementan IA para detectarlas—creando lo que equivale a máquinas hablando con máquinas mientras que los humanos a los que se supone que deben servir luchan por establecer conexiones auténticas en un mundo cada vez más inauténtico.
Quizás el juego final sean robots entrevistando a otros robots para empleos realizados por robots, mientras los humanos se sientan en la playa bebiendo daiquiris y jugando a videojuegos vintage. Bueno, uno puede soñar.
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