CEO de Nextdoor Explica Por Qué No Firmará Acuerdos de Licencia con Empresas de IA
El CEO de Nextdoor explica la razón ‘ideológica’ por la que no cortará acuerdos de licencia con empresas de IA
Nirav Tolia, CEO de Nextdoor, comentó a Business Insider durante el festival de publicidad Cannes Lions mientras la plataforma social se prepara para revelar un gran rediseño.
¿Asociarse, demandar o bloquear?
Esas tienden a ser las tres opciones disponibles para los editores cuando se trata de lidiar con empresas de inteligencia artificial que extraen su contenido para entrenar modelos de lenguaje grande.
Nextdoor, la red social hiperlocal, está escogiendo de forma contundente el camino del bloqueo. "Si distribuyes tu contenido de manera amplia, hay una muy buena posibilidad de que una de estas empresas mucho mejor financiadas y más grandes —como ChatGPT, o Microsoft, o quien sea— tome todo ese contenido, entrene sus modelos y luego los consumidores nunca tengan que venir a ti", dijo Tolia en una entrevista con Business Insider en el festival de publicidad Cannes Lions en Francia el lunes.
Tolia dijo que su postura es "ideológica" y surge después de aprender de la manera difícil los peligros de depender demasiado de plataformas de tecnología gigante.
Durante el boom de las puntocom, Tolia fue un ejecutivo en Shopping.com, un sitio que ayudaba a los compradores a rastrear las caídas de precios en los productos que estaban buscando. Tolia dijo que alrededor del 80% de su tráfico provenía de búsquedas en Google. La empresa salió a bolsa en 2004, pero su precio de acciones se desplomó no mucho después, tras un cambio en el algoritmo de Google que diezmó su tráfico. (Shopping.com fue vendida a eBay en 2005.)
"Cuando estaba comenzando Nextdoor con mis cofundadores, dijimos que es mucho más difícil crecer sin el beneficio de Google, pero queremos hacer todo lo posible para no ser dependientes porque no podemos dormir tranquilos por la noche", dijo Tolia.
"Nunca hemos permitido que nuestro contenido sea extraído, que se distribuya —no somos rastreados por ninguno de los motores de búsqueda", añadió.
Es un enfoque inusual. Muchos propietarios de sitios web están enfocados en cómo sus marcas aparecen en las páginas de búsqueda y a menudo optimizan sus sitios para los rastreadores de Google.
Ese enfoque es también la razón por la que no verás a Nextdoor cerrando un acuerdo de licencia como la asociación de Reddit con Google. El gigante de búsqueda ha dicho que el acuerdo —que, según Reuters, tenía un valor de aproximadamente $60 millones al año para Reddit— no solo entrenará sus modelos de IA, sino que también presentará más información derivada de Reddit en sus resultados de búsqueda.
Tolia cuestionó la viabilidad a largo plazo de este tipo de acuerdos, incluso si son aditivos a corto plazo. (Divulgación: OpenAI tiene una asociación de licencia con la empresa matriz de Business Insider, Axel Springer.)
Tolia afirmó que si los usuarios deciden ir a Google para obtener datos derivados de Reddit, Google podría, con el tiempo, reducir el costo de su acuerdo de licencia.
"Esos consumidores ni siquiera van a saber que es información de Reddit", dijo Tolia.
Google ha declarado anteriormente que sus Resúmenes de IA envían "visitas más cualitativas" a algunos sitios web cuando los usuarios hacen clic en los enlaces de citación de fuente para obtener más información. Sin embargo, análisis separados de investigadores independientes sugieren que los resúmenes de IA pueden perjudicar las tasas de clics.
Nextdoor se está preparando para su próxima era
La postura de Tolia sobre las licencias no significa que Nextdoor no tenga ambiciones en IA.
Tolia quiere que cada vecindario en Nextdoor tenga un agente de IA, para que los consumidores puedan preguntar a su chatbot: "¿Cuál es el mejor lugar para ir en Marylebone para un excelente Tikka Masala?" El agente de Nextdoor luego rastrearía 14 años de publicaciones y recomendaciones de usuarios para dar una respuesta.
"Es nuestro deber en Nextdoor hacerlo tan fácil como ChatGPT", dijo Tolia.
El viaje de Nextdoor al Cannes Lions se produce mientras se prepara para lanzar un nuevo rediseño con la intención de crear un feed más estructurado y notificaciones más oportunas sobre eventos que están sucediendo en los vecindarios de los usuarios, incorporando información de fuentes como los consejos municipales y medios de noticias locales.
El objetivo de la empresa es convertirse en un hábito diario. Nextdoor declaró durante su llamada de ganancias el mes pasado que, aunque tiene 100 millones de usuarios verificados, solo alrededor de una cuarta parte de ellos son activos en la plataforma.
Nextdoor también está afinando su propuesta a los anunciantes. Una vez que se lance el nuevo rediseño, planea implementar más formatos publicitarios y otros servicios publicitarios más adelante en el año. Tolia afirmó que Nextdoor está enfatizando sus raíces hiperlocales y las conversaciones auténticas que ocurren en la plataforma, que están centradas en eventos en el mundo real, no en el online.
"Creo que a los mercadólogos les gusta la autenticidad, y así, si piensas en esta idea de vecinos verificados en vecindarios reales, en un ecosistema privado —eso es muy diferente de un lugar como Instagram, por ejemplo", donde gran parte del contenido proviene de influencers, dijo Tolia.
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