El Ayuntamiento de Stockton Afirma que un Proyecto Piloto de IA Ahorra Tiempo a sus Empleados
Los programas de inteligencia artificial que se están pilotando en el Consejo de Stockton están "cambiando fundamentalmente" la forma en que trabajan los empleados, han afirmado los jefes.
La autoridad local es una de las 25 que están probando sistemas de IA que transcriben y resumen reuniones.
Los funcionarios del consejo dijeron que el piloto ya ha reducido drásticamente la burocracia y ha ahorrado tiempo a los empleados.
El sindicato del sector público Unison instó a las autoridades locales a adoptar la IA para ayudar a los empleados y reducir las horas laborales, pero no como un medio para recortar empleos.
El Consejo de Stockton ha estado probando software de transcripción de IA.
Los dos sistemas que se están probando en Stockton son "Minute" y "Magic Notes", que pueden grabar, transcribir y resumir reuniones con hasta 40 personas.
Los plantillas, como planes de acción o informes internos, también pueden completarse automáticamente.
- Una guía sencilla para ayudarte a entender la IA
- Cinco cosas que realmente necesitas saber sobre la IA
El vicealcalde del consejo, Paul Rowling, del partido Laborista, dijo: "Hablando con el personal, está cambiando fundamentalmente su trabajo diario."
"Pueden pasar mucho menos tiempo haciendo tareas administrativas y mucho más tiempo proporcionando esos servicios públicos a los que nuestro personal está dedicado."
Corinne Moore, la gerente de desarrollo digital y web del consejo, dijo que ha reducido la carga de trabajo del personal. "Un ejemplo es en protección pública", mencionó.
"Algunas de las reuniones ahí tardan un tiempo significativo y alguien tenía que transcribir toda esa reunión a mano.
"Poder grabarlo ha reducido ese tiempo de tres horas de transcripción a media hora."
'Capacitación del personal'
Kate Jones, responsable de políticas de IA de Unison, dijo que muchos trabajadores de las autoridades locales se están beneficiando de los sistemas de inteligencia artificial, pero existe preocupación por la posibilidad de pérdidas de empleo.
"Si se utiliza, debe hacerse para el beneficio de los servicios públicos y para mejorar la vida laboral de los trabajadores," indicó.
"Definitivamente hay trabajadores que están realmente preocupados por sus empleos.
"Es muy importante que cualquier introducción de una tecnología transformadora vaya acompañada de un plan serio para la recualificación y la redistribución."
Rowling afirmó que el consejo no tiene la intención de usarla para reducir el número de empleados.
"Lo vemos como una forma de capacitar a nuestro personal y mejorar sus habilidades para prepararlos para el futuro," añadió.
"Ciertamente no lo vemos como un ejercicio de recorte de costos o de reducción de empleos."
Para más detalles, puedes consultar la noticia original.
¡Suscríbete a nuestro boletín para obtener contenido más especializado!
Comments ()